识客领航
一键打标，精准预测每位客户的下一步。谁是主力客、谁即将流失、谁该唤醒、何时复购，都有明确答案。
客户标签营销引擎
你现在卡在哪里
下面三个问题如果你点头超过一次，这个模块就是为你做的。展开看我们怎么解。
会员上万人，但分群还停在「买过」和「没买过」两堆？
我们怎么解
RFM 价值分层 × 活跃度 × 客户状态，三个维度一起切
价值分数先切出高中低分层，活跃度指数再切一刀，客户状态（新客、主力客、瞌睡客、半睡客、沉睡客）再切一刀。RSV 矩阵进一步用近期性 × 稳定性 × 价值做三维分群，细到可以直接圈名单操作。
等到发现客人不回来了，通常已经来不及？
我们怎么解
流失风险与复购时间，在他走之前就算出来
整合价值、活跃度、状态三个维度，计算每位客户的流失风险、预测复购时间与交易稳定度。名单在他还没离开时就标记出来，挽留才有意义。
推荐商品全站推同一批，转化率一直上不去？
我们怎么解
25 栏客户标签，一次输出
分群结果直接输出成 25 栏的客户标签 CSV，含广告推荐栏位。标签自动打、分群自动切，营销团队拿到的是可以直接投的名单，不是一份还要自己解读的报表。
这个引擎实际做什么
- 客户价值 RFM谁是金主，资源该投给谁
- 客户活跃指数谁快跑了
- 新老客状态客户的生命周期走到哪一段
- 生命周期预测下一季会流失多少人
- 三维精细分群分群要细到可以直接操作
- 客户标签输出名单可以直接拿去投放
- 客户洞察诊断报告看懂客户面的全貌
适用行业
- 电商零售
- 消费品牌
- B2B SaaS